• いつも見ているDisney DELUXEが見れない！
• スマホでは見れるのにパソコンでは見れない！
• Disney DELUXEを途中まで見れてたのに急に見れなくなった！

こんなことでお困りの方に『Disney DELUXEが見れない・再生できない時の解決方法』を解説していきます。

パターンや現象に応じて解説していきます。

１つずつ試してみてください！

Disney DELUXEが見れない・再生できないときの
原因と問題の切り分け・解決方法

まずはDisney DELUXEがどのような状態において見れないのかを確認しましょう！

この確認が問題解決の一番の近道です。

一例がこちら。

これらは全て別の原因で発生している可能性が高い

例えばこちら。

デバイスによって見えたり見えないのであれば『デバイスの可能性』が高くなります

こういった場合は下記の原因が考えられます

こんな時はファームウェアのアップデートやアプリケーションの再インストールなどで直る可能性があります

また『途中まで見れていたのに急に見れなくなった』なら通信環境の問題の可能性が高い

上記のように状況次第で原因は大きく変わります

そのため解決策も変わります

下記ではシーンに分けて解説していきます。

まずはパソコンやスマホ・タブレットなどデバイスに共通している問題と解決策についてまとめていきます。

視聴するデバイスを変える

複数視聴デバイスを持っている場合に限りですが視聴するデバイスを変えてみましょう。

複数のデバイスで試すことにより2択にすることができます

上記の通り

複数デバイス持っているなら、まずは試して見てください。

WiFiが繋がっているのに見れない

よくある勘違いがこちら

これは間違いです

WiFiがつながっていてもインターネット自体につながっていない可能性があります

こんなときは当然Disney DELUXEを見ることは出来ません

※『WiFiが繋がっている≠インターネットに繋がっている』に関してはこちらの記事で詳しく解説しています。

よかったらご覧ください。

『wifiには繋がるけどインターネットに繋がらない』は当たり前！その理由は？

こんな時は下記のような状況が考えられます

ほとんどの場合は1〜3のいずれかに原因があります。

一番簡単なのはルーターの電源のON・OFF

電源の抜き差しでOK

これでもダメな時はプロバイダに問い合わせをしましょう

※4のネットワークの問題に関して詳しく知りたい方は下記をどうぞ。

『インターネットに繋がるけどHPが見られない』というのはありえます！理由を解説！

通信環境が悪くて見れない(再生中に固まる)

見れるんだけど再生中に止まる。。。

このような場合は通信環境が悪い可能性が高い

下記にモバイル回線の場合とWiFiの場合と分けて問題・解決方法を書きます

スマホやタブレットでモバイル回線を使用している場合

スマホやタブレットの4G回線などを利用しているときはこちら。

まず機内モードにするなどして接続を切りましょう

その後、再度接続して試しましょう

解消しないようであれば電源ON・OFFも有効

最初から電源ON・OFFするのもOK

上記で解消しない場合はパケットの使いすぎによる『通信制限』も要チェック。

自分の携帯電話などの契約内容を確認しましょう。

下記のキャリアごとのサイトで確認してみてください。

WiFiを利用している場合

WiFiの場合でDisney DELUXEが見れない時はこちら。

まずはWiFiルーターの再起動。

基本的には電源ケーブルの抜き差しでOK

上記でダメなら回線が混雑している可能性があります。

そんな時は契約しているプロバイダに問い合わせしましょう

これでもダメならWiFiルーターの故障の可能性も高くなってきます。

ちなみにルーターが無線対応で、買い替えするならメッシュWiFiがおすすめです。

電波も安定して高速な通信が可能になるので、一度ご検討ください。

メッシュWifiのメリット・デメリットを徹底解説！これからのWifiはメッシュ一択！

関連記事【完全解説】メッシュWiFiのメリット・デメリットを解説！向いてる人や向かない人・部屋などもまとめました

2020.10.30

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回線速度が遅いなら回線を変えてみよう！

明らかに回線速度が遅いなら回線を変えることもオススメします。

あまりに遅いと動画を楽しむどころか、途中で停止してストレスが溜まるだけですよ。

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WiMAXとは何？ポケットWifiとは違いは？メリット・デメリットを解説！スピードの速いポケットWifiが欲しいならWiMAX

関連記事WiMAXとは何？ポケットWifiとは違いは？メリット・デメリットを解説！スピードの速いポケットWifiが欲しいならWiMAX

2020.03.08

最大32,050円キャッシュバックされる『WiMAX2+』を見に行く

無料期間中だけど見れない

無料期間中だけど見れない！ということはありません。

そのため『無料期間中に見れないよ！』という場合は他の原因で見れない可能性が高いです。

上記で紹介してきた内容を１つずつ検証してみましょう

支払い状況を確認する

有料会員の場合は支払い状況の確認も有効な手です。

例えば登録時のクレジットカードを解約していた、、、とかですね

意外とありがちなですので要注意！

パソコンでDisney DELUXEが見れない・再生できない時の原因・解決方法

上記で紹介してきた方法以外で見れない場合は下記を試していきましょう。

ちなみに最初にパソコンを再起動しておくと問題の切り分けがしやすいです。

順番に見ていきます。

1.OSを確認する

Disney DELUXEの対応OSはこちら

上記の通り

Windowsは7以降の対応

Macに関しては特に定めはないので基本的にはOK

ですがあまり古すぎると見れない可能性もあるので極力最新OSにアップデートしましょう

2.ブラウザを確認する

Disney DELUXEの対応ブラウザとバージョンの確認です

バージョンに関してはあくまで推奨ですが基本的には全て最新版です

ブラウザのバージョンが古いと表示できない可能性があるので、見れないときは最新バージョンにアップデートしましょう

3.ブラウザを変える

パソコンで見れないときは、視聴するブラウザを変えてみましょう。

これで解決できるのは結構ありがちです。

Google Chromeではダメだけど、Firefoxなら見れる可能性もありますから。

もし特定のブラウザだけで見れないのであれば、ブラウザが原因の可能性が高い

見れない場合は素直に諦めて見れるブラウザで視聴しましょう。

スマホ・タブレットでDisney DELUXEが
見れない・再生できない時の原因・解決方法

次にスマホ・タブレットで見れない・再生できないときの確認方法や解決方法です

最初にスマホ・タブレットを再起動しておくと問題の切り分けがしやすいのでオススメです

順番に見ていきます。

1.OSを確認する

Disney DELUXEではiOS(iPhone)・Androidに対応しています

対応OSはこちら

対応アプリをインストールしてDisney DELUXEを楽しみましょう

2.アプリを再起動する

スマホやタブレットで見れないときはアプリの不具合の可能性も高いです。

ですからアプリの再起動をしましょう。

本体を再起動しても同じことです

ラクな方でお試しください。

3.アプリを再度インストールする

上記の通りやっても上手くいかない時は思い切ってアプリを一度アンインストール

その後に再度インストール。

これでほとんどのケースで修復するはずです。

FireTVStick・ChromeCast・AppleTVなどで
Disney DELUXEが見れない・再生できない時の原因・解決方法

Fire TV StickやChrome Cast、Apple TV以外でもスマートテレビなどで見れないときも基本的には同じです。

下記をお試しください

上記順番で解決できる可能性は高いです

ダメなら回線の問題やサーバーの問題の可能性もあるので、要確認です。

デバイスがダメな場合は変えてみるのも1つです

ちなみに一番おすすめなのは安くて高品質なFireTVStickですね

Fire TV Stickのメリット・デメリットを解説！

関連記事Fire TV Stickのメリット・デメリットを解説！

2020.01.11

何をしても見れない・再生できないときは問い合わせ！

上記のことを試してみたけどダメな時はもう問い合わせましょう！

もしかしたら自分の環境ではなく、Disney DELUXE側のサーバーエラーの可能性もありますしね！

またどうしてもDisney DELUXEが見れない時は他のVODサービスの無料体験を試すのも１つです

ディズニー関連作品が楽しめる動画配信サービスもありますよー！

下記に無料体験を楽しめるVODサービスをまとめているのでよかったらご覧ください！

【何がおすすめ？】動画配信サービス主要5社比較！映画もドラマもバラエティも見放題！【2019最新版】

関連記事【何がおすすめ？】動画配信サービス主要5社比較！映画もドラマもバラエティも見放題！【2020最新版】

2020.10.30

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HuluやU-NEXTなどのVODサービスで配信されていない・少ないのがディズニー作品

それもそのはず！ディズニーにはディズニーの動画配信サービスがあります

それが『Disney DELUXE』

こんなことを解説していきます！

Disney DELUXEが何かわからない・初めて使用する人は必見です。

それでは解説していきます。

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)とは何？

Disney DELUXEとはディズニーの映画やドラマなどの動画を配信するVODサービスです

2019年にサービスを開始し、ディズニー作品はもちろんディズニー系列の作品も見放題で楽しむことができます

実はDisney DELUXEとは日本向けの動画配信サービスになります

運営会社はなんとNTTドコモ

そのためdアカウントも必要になるので下記にて解説していきます

ちなみにDisney DELUXEとは別に最近Disney＋というものを聞いたことはありませんか？

Disney DELUXEとDisney＋は全く別物です

次で解説していきます

Disney DELUXEとDisney＋の違い

Disney DELUXEは2019年の3月に日本国内で始まったディズニー作品の動画配信サービスです

対してDisney＋というのは2019年11月にアメリカでサービスがスタートした新しい動画配信サービス

上記のようなイメージです

Disney＋では1年目には7500エピソードと500の映画作品の配信と、オリジナルコンテンツとしてシリーズ作品25エピソードと映画を10作品制作するとのこと

ディズニープラスの本気度ヤバ過ぎでしょ…。
わんわん物語の実写化って製作費150億円は優に超えてくるぞ…。
マンダロリアンは予告が出ないとまだわからないけど結構凄そう。
日本配信もできたら同時に配信欲しい！ pic.twitter.com/6KPXlpzxZ7

— タロイモ♪🎬 (@eigarankingnews) August 23, 2019

オリジナル作品は主にディズニー関連作品のスピンオフが多いです

スターウォーズだけでも3作品の配信予定

スターウォーズファン的にはマジで楽しみです

とはいえ日本ではDisney＋はサービス開始されていません

• それじゃ日本ではスターウォーズのテレビシリーズは楽しめないの？

• 日本ではDisney DELUXEで配信予定だから大丈夫！

アメリカで2019年11月から配信開始したスターウォーズテレビシリーズの『マンダロリアン』は2019年12月26日からDisney DELUXEで配信が決定しました！

#StarWars Nuevo trailer de #Mandalorian Se ve espectacular. El estreno esta previsto para el 12 de Noviembre en la nueva plataforma #DisneyPlus pic.twitter.com/gOFyVAiiQf

— Star Wars™ ❁ (@Battlefront_new) October 29, 2019

楽しみに待ちましょう！

Disney DELUXEのプラン・月額料金

Disney DELUXEのプランは1つだけです

月額料金がこちら

HuluやU-NEXTと比べるとディズニーという巨大なブランドを持っているわりには安いですね

サービスは4つのアプリから成り立っています

月額700円で上記全てを楽しむことができます

動画配信はDisney THEATER(ディズニーシアター)

他のサービスでは作品の解説や壁紙の配信、限定グッズの購入なんかが可能です

でも一番はDisney THEATER(ディズニーシアター)の動画見放題サービスですよね

この記事ではDisney THEATERを中心に解説していきます

Disney DELUXE公式サイト

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)の特徴・メリット

Disney DELUXEの特徴・メリットをまとめました

それがこちら。

それでは順番に見ていきましょう。

ディズニー・ピクサー・スターウォーズ・マーベルが見放題

前述しましたがDisney DELUXEは4つのアプリが利用可能です

そのうち一番メインになるのがDisney THEATER(ディズニーシアター)です

Disney THEATER(ディズニーシアター)ではDisney DELUXEで配信する全ての映画・動画が見放題です

上記4つがメインにはなりますが、Disney+で配信されるオリジナルコンテンツもDisney DELUXEで配信されることが決定しています

個人的にはスターウォーズが見放題なので契約しない理由はありません！

見放題以外の3つのアプリを楽しめる

Disney DELUXEは4つのアプリから成り立っています

Disney THEATER(ディズニーシアター)は前述したように動画配信サービスのアプリになります

残り3つの『DX』ではこんなことを楽しめます

作品のファンには嬉しい内容になってますね

会員特典で限定グッズを手に入れれる

上記で少し触れましたが、Disney DELUXEでは会員特典として限定イベントや限定グッズの購入ができるのがファンには嬉しいところ

ちなみにDisney DELUXE加入の継続期間によって特典がわかれるので、長く契約している方が良い特典を受けられます

最大4台の同時視聴に対応

Disney DELUXEでは最大4台の同時視聴に対応しています

月額700円の低料金でここまで多くのデバイスで視聴できるVODサービスは他にないので家族みんなで使用するには便利ですね

ダウンロードでのオフライン再生に対応

Disney DELUXEではスマホやタブレットへのダウンロードに対応しました！

ダウンロードして持ち運び、飛行機や新幹線などのオフライン環境でも再生可能です。

通勤時間などにガンガン映画を見てもスマホのパケットを消費することもないですし、通信制限に引っかかることもなくなりますよ！

対応デバイスが幅広い

Disney DELUXEでは対応デバイスも豊富

一覧がこちら。

主要なものはほぼ再生可能です

iPhoneやiPad、もちろんAndroidなど手持ちのデバイスでOKです

映画やドラマはテレビの大画面でみたいな〜
でもテレビで見れるデバイスを持ってない。。。

Fire TV Stickなら激安で、しかも簡単にテレビに接続できてオススメだよ！

Fire TV Stick – Alexa対応音声認識リモコン付属

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• Amazonから探す
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Fire TV Stick 4K – Alexa対応音声認識リモコン付属

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• Yahooから探す

FireTVStickは価格も安いし、対応しているVODサービスも豊富

テレビへの接続も簡単なので誰でもテレビの大画面でDisney DELUXEを楽しめますよ！

Fire Stick TVとは何？できることは？Amazonプライム会員じゃなくても大丈夫？4Kとの違いを解説！

関連記事Fire TV Stick・Cubeとは何？できることや4Kモデルとの違いを解説【Amazonプライム会員じゃなくてもOK】

2020.10.30

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)のデメリットは2つある

便利なDisney DELUXEですが、もちろんデメリットも存在します。

それがこちらの2つ。

順番に解説していきます。

ディズニー作品(ピクサー・マーベル・スターウォーズ含む)以外の作品はない

HuluやU-NEXTといったVODサービスでは色々な映画会社やテレビ会社の作品を配信していますがDisney DELUXEではディズニー関係の作品のみ

あくまでディズニーやピクサーなどの作品が好きな人のためのサービスなので国内のテレビ番組を楽しみたい人は他のサービスがオススメ

ちなみに他のVODサービスでも無料体験を楽しめるので、ディズニー以外のドラマや映画を楽しみたい人はぜひお試しください！

＼＼＼下記から無料体験の申し込みが可能です／／／

VODサービスの無料体験はここから

Amazon Prime Video

Hulu

U-NEXT

NETFLIX

dTV

DMM見放題chライト

FODプレミアム

※無料体験中の解約で一切お金はかかりません！

加入に2つのアカウントが必要

Disney DELUXEでは加入するために2つのアカウントを作らなくてはいけません

登録時に2つのアカウントを作成していくので面倒なものではないですが、2つもアカウントを作るというのはなんとなく嫌ですよね笑

もちろんすでにdアカウントを持っている人はそのまま使用できるのでOKです

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)の評判・クチコミまとめ

TwitterからDisney DELUXEについてのクチコミをまとめてみました。

ゴーストバスターズ見た後なぎすけ見てる！面白い！普通にぷっすま

最近アマプラかDisney deluxeしか見てない

— まりりん🍮 (@namaikivolc) December 11, 2019

Disney DELUXEに入会する！昔のディズニーアニメも見れるし、マンダロリアンも今月からだし。他にも色々と良さげ

— 死・テクノヨウスケ (@technon_yousuke) December 13, 2019

人に言ってもなかなか信じてもらえないかもしれないけど、私ワンクーラーなのにトイストーリー１回も見たことなかってん
Disney DELUXE無料やったから今日見てみたら泣いたわ　何あれ

— 米子 (@kome_mai_ai) December 7, 2019

『ブラックパンサー』Disney DELUXE
これは逃してたので見てみました。MCU18作目。他のシリーズとの関連は少しあるけど薄い。黒人監督による黒人主人公にしたマーベル映画という特徴も。アフリカ奥地の小さな農業国の話。韓国・釜山のカジノのシーンもあって面白い。設定が新鮮なアクション映画でした pic.twitter.com/zUcsi4R2lO

— 如月こゆか/코유가@多文化ラジオ🌈 (@koyuka) December 8, 2019

ちょっと、身体が死んでいました😭
スマホを触るのもしんどいモードでした😭

ところで、ディズニーチャンネルをDisney deluxeに変えたら、最高すぎて衝撃！ pic.twitter.com/LfTOk2ii0C

— 加藤沙耶香 (@katosaya_) December 10, 2019

ワンマンが終わったショックで寝込んでる（本当はただの風邪←）
今日はディズニーデラックスでワンマン関連映画を観よう！
まずは「動物と昆虫たち」のバグズライフ🐜
20年以上前の作品とは思えないな〜#ワンマンズドリーム2#バグズライフ#Disney DELUXE pic.twitter.com/82Mkc8wEih

— あさみ44 (@asami_44y) December 14, 2019

Disney Deluxeに入会したんだけど、わたしの求めるスター・ウォーズ日本公式はこんなところにいたのか……と感動してしまった 記事のクオリティが高すぎる
高貴さんの訳語を作るときの話とか 小宮山さんの漫画の話とかね WDJにもまだスター・ウォーズ愛があるんだ……とちょっと安心！

— 生存 (@ABetterLife_4u) December 12, 2019

他のVODサービスと比較して、純粋にディズニーだったりマーベル・スターウォーズ好きいな人しか契約していないせいかネガティブな反応はほぼありませんね笑

とはいえ私もスターウォーズファンとしては契約解除できないところがありますもんね

映画作品からアニメ、オリジナルコンテンツまで月額700円で楽しめるなんて最高！

Disney DELUXE(ディズニーデラックス)まとめ：ディズニー好きは絶対契約すべき

改めてですがDisney DELUXEにはこんなメリットがあります。

他のVODサービスに比べてもディズニーやマーベル・スターウォーズに特化しているのでディズニー作品好きにはマジで最高の動画配信サービスですよ！

VODサービスは『見たい作品があるか』が何よりも大事です

だからディズニー作品が好きな人にはたまらないですね！

ディズニープリンセスからスターウォーズ全作品まで、Disney DELUXEで全力で楽しみましょう！

Disney DELUXE公式サイト

下記に他におすすめのVODサービスを一覧にまとめました

ぜひご覧ください！

＼＼＼下記から無料体験の申し込みが可能です／／／

VODサービス一覧	コンテンツ数	月額料金(税別)
Amazon Prime Video	25,000本	408円
Hulu	50,000本	932円
U-NEXT	140,000本	1990円
NETFLIX	非公開(約5,000本)	800円〜
dTV	120,000本	500円
DMM見放題chライト	7,000本	540円
FODプレミアム	30,000本	888円

※無料体験中の解約で一切お金はかかりません！