今回はExcelやWindows上の表示で『令和』が表示されない件についてまとめていきます。

元号が変わるという数十年に一度のイベントの時に発生したこの『令和』が表示されない問題。

これはWindows updateで解決することができます！

ただしWindows updateを任意で取得してアップデートする必要があるので要注意！

エクセルで『令和』が表示されない問題はWindows updateで解決！

ゴールデンウィークも終わり、『令和』が始まって数日経ちましたがチラホラこの問題に関しては問い合わせもらっています。

結論を先に言うと『エクセルで令和が表示されない問題はWindows updateで解決』できます！

もっと正確にいうと『令和』表示されないのは『エクセル』だけではなく『Windowsのシステム全体』がダメだったりするのでそれも解決します。

対策しておいた方がいいですよ！

通常Windows updateは自動的にダウンロードしてインストールします。

しかし今回の令和対応のupdateだけは例外っぽい（もしかしたら自動に更新されているパソコンもあるかも？）

どうやら任意でWindows updateをダウンロードしてからインストール必要みたい。

ということで任意でWindows updateをダウンロードしていく方法を解説していきます。

Windows updateをダウンロードして準備！
ただしバージョンによって違うので注意が必要

今回『令和』対応のパッチファイルはWindowsのバージョンにより異なる。

ちなみにバージョンはWindows10であればデスクトップ左下の検索ボックスに『winver』と打ち込んで出てきたアプリを立ち上げれば確認できる。

Microsoft公式:Windowsのバージョンの確認方法

バージョンを確認したら適応するパッチファイルの確認しましょう。

一覧はこちら。

Windows10以外はこちらを参照ください。

新元号対応パッチファイル一覧

ということで『令和』をExcel上で表示するためにも任意でWindows updateを用意していく。

Windows updateを任意でダウンロードするときはWindows update カタログというところでダウンロードできます。

サイトの右上に検索窓があるのでここに必要となるWindows updateの番号を入力。

該当ファイルをダウンロードしたらあとは自動的にインストールが始まります。

これで準備は完了！

あとは再起動がかかれば令和対応は完了だ！

どうしてもこの操作が不安だったら以前の記事で詳細な方法を解説しているので、よかったらどうぞ！

Windows7でSMB送信が使えない問題を解決！Windows update カタログの使い方を解説！

まとめ

正直自分もこんな問題が発生するなんて思ってもいなかった。

勝手に修正プログラムが来て5/1以降は直ってるだろ〜くらいに構えていたので問い合わせがあったときはびっくり！

まだ令和が始まったばかりなのでエクセルとかで使う人くらいしかいないだろうけど、年末にかけて官公庁の資料とかが増えてきて結構な問題になりそうだな〜

覚えておくと何かあったときに使えるかもですよ！

しかしWindows updateは本当にやっかいですよね

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先日こんなツイートをしました。

windows10でクリーンインストールしてる時にMBRパーテーションがどやこやと表示されたら、出てるパーテーション全部消して新規で作り直したらいいですよ！

今日これでハマりました、、、

— gudao (@motoyuki_321) 2019年4月8日

WindowsのOS切り替えでひどい目にあいました。。。

2020年1月にサポート終了するWindows7。

世の中ではWindows7からの入れ替え需要が高まりを見せているわけだが、例に漏れず私も同じようにWindows7からWindows10に更新してほしいという問い合わせをよく受ける。

今回Windows7のパソコンにクリーンインストールでWindows10をインストールする際に問題が発生したので解決方法を備忘録も兼ねて記していきたい。

Windows7からWindows10Proにアップデート！Excelで問題発生！

今回Windows10のシステムデータの入ったUSBメモリを用意してWindows7のパソコンのアップデートを行うことになった。

公式サイトからISOファイルをダウンロードしてくることもできるのだが、どうせライセンスを買うのでシステムデータ入りのUSBメモリを購入しても変わらない。

だから今回は形としても残るUSBメモリタイプを準備した。

通常であればUSBメモリ内にあるセットアップ用のアプリケーションを用いて、進めていけばWordやExcel、写真などのドキュメントファイルはそのまま残してアップグレードすることが出来る。

特に難しい操作は必要ない。

しかし既存のWindowsOSをアップグレードすると経験則的に問題が発生しやすい。

嫌な予感は的中し、問題が発生した。

データに関してはとくに問題はなかったのだが、NASの中にあるExcelのデータの表示が空白になるようになったのだ。

もともとWindows7の時から使用していたMicrosoft Officeは2013のPersonalだった。

ちなみにプリインストール版。

ほかのWindows10のパソコンから同じデータにアクセスすると問題なく見れる。

もっといえばほかのXP〜Windows10Proなどの異なるOSから確認しても問題なくデータを確認できる。

明らかにWindows10にアップデートした弊害だ。

ということでこれを解決していくことにした。

Microsoft Office 2013の修復に向けて試したこと

まずはオーソドックスにWindows10の『Windows update』をしてみることに。

アップグレードしたばかりなので相当な時間を要するWindowsアップデートになったが無事終了。

しかしExcelの表示が白紙になる問題は解決しない。

次はOffice2013の修復。

こちらは『コントロールパネル』内の『プログラムと機能』から該当するOfficeを選択し、『変更』をクリック。

『クイック修復』と『オンライン修復』の二つがあるのでまずは時間の短い『クリック修復』

しかし直らない。

次は『オンライン修復』

普通はここまでやれば大体直るのだが直らない。

最後にMicrosoft Office 2013をアンインストールして再度インストール。

アンインストールは同じく『コントロールパネル』内の『プログラムと機能』から該当するOfficeを選択し、『アンインストール』をクリック。

再インストールはMicrosoftのOfficeダウンロードページから購入時についていたOfficeのプロダクトキーを入力してセットアップファイルを落とす。

セットアップファイルを落としたらアプリケーションの『セットアップ』からインストール。

普通はインストールしたらブラウザ上に『実行』と出るのでこれをクリックするだけで大丈夫。

結果としてこれもダメだった。

オフィス自体のシステムファイルが書き換わっているからうまくいきそうなものなんだけどなー

ということでやむを得ずWindowsのクリーンインストールを行うことにした。

Windows10のクリーンインストールで問題発生！エラーの内容は？

今回はUSBメモリにシステムファイルが入っている形なので、BIOS起動時のブート先を変更する必要がある。

今回は富士通のPCだったのでPC起動後にF2キーを連打してBIOSを起動。

次にBoot先の優先順位を変更。

当然USBメモリを一番上にする。

設定を変更して再起動。

するとUSBからブートし始めWindows10のインストール画面に移行する。

問題はここから。

まずデータを引き継ぐか引き継がないか聞いてくるので、今回はクリーンインストールのため引き継がない『カスタムインストール』を選択。

次にインストール先の選択画面になる。

インストール先のHDDは４つ表示されているものの全てにインストールをかけれない。

あいにく写真は撮り忘れていたのだが、エラーの内容がこちら。

『このディスクにはWindowsをインストールできません。選択されたディスクには、MBRパーテーションディスクがあります。EFIシステムでは、GPTディスクのみにWindowsをインストールできます』

なんのこっちゃわからない。

今回はすでにWindowsのインストールされているHDDだからかと思い、一番サイズの大きいCドライブのようなものをフォーマットして進めてみるもエラーの内容は変わらない。

下手に他のデバイスを消して立ち上がらないのも困るなーと思い調べてみると同じ現象にハマった人のブログを発見。

助かりました！

それがこちら：https://thinkit.co.jp/story/2015/10/19/6515

なんでもこの問題はWindows 10で始まったわけではなく、Windows 8がBIOSに代わるファームウェアであるUEFI（あるいはEFI）に対応したことにより始まったらしい。

今まではWindows7からのインストールが多かったことからこの問題に遭遇しなかったみたい。

今回は一度Windows10にあげていたからクリーンインストールの際にこのエラーが出たようだ。

次Windows8のサポート終了の時は色々なところから阿鼻叫喚が聞こえてきそうな予感。

ということで設定方法は簡単。

表示されているディスクを全て削除してから、新規で作り直す。

そして作り直したディスクにインストールを実施。

部分的にディスクを削除した時は認識しなかったが、全て削除すると新しく作ったディスクは認識してくれた。

このあとは通常のインストールと変わらないので基本的には次へ次へで進んでいける。

考えてみれば当たり前ですでにOSの入っているディスクにOSを入れようとしてもうまくいくわけがないし、改めて０ベースからインストールしていくのだからディスク全部消しても問題ないのだ。

まとめ

正直OSの書き換えはスムーズに終わったことがないのであまりオススメできない。

まして数年つかったPCであればHDDの劣化も進んでいるし、個人的にはSSDのPCにでも買い換えた方がよほど良い。

ただ予算の関係で既存のPCをWindows10にしなければいけないなどの事情が発生した時は是非この記事を参考にしてもらえればと思う。

ちなみにスッキリしたからか、かなり速度的には早くなったのでお客さんは満足してくれました。

でも個人的にはSSDがオススメな理由を別の記事でまとめているので是非見てみてください。

https://gudagudablog.com/2019/02/05/pc操作時間より待ち時間の方が長くない？macbookやimac、ps4/

どうも！ITインフラの仕事が中心の@motoyuki_321です。

ITインフラを触るような仕事をしているとよくある問い合わせの１つ

『普段使用しているNAS（サーバー）が急に繋がらなくなった』

皆さん一度は経験することがあるのではないかと思う。

こういった問題は再現性が100％であれば対処のしようもあるが、訪問時や試しに触ってみた時に現象が出ないと解決の糸口は見つけにくい。

今回は実際に今日発生したそんな事象に関しての対処策についてまとめました。

NASに接続できなくなった時に確認するべきこと！

今回障害の発生したユーザーさんはPCが１５〜２０台ほど使用している会社。

全てのPCはNASにアクセスできているのだが、特定の一台だけがある日接続できなくなったという。

もっと具体的に言うとNAS自体にはアクセスできるが特定のフォルダだけひらけないのだという。

試しに色々と試していく。

再現性の確認

まずは当たり前だが、再現性の確認である。

１００％再現するのか、たまにしか発生しないのかによって対処は大きく変わる。

また全てのPCで同じ症状なのか、特定のPCだけなのかによっても変わる。

今回試してみると再現性は１００％だが、特定のPCでしか発生していないという。

疎通確認

よく『急にインターネットに繋がらなくなった』という話も聞くことはある。

しかし『インターネットに繋がらない（外部ネットワークに抜けていけない）』と『ホームページが見られない』は似ているようだが全く違う。

技術的な話になると文字数が膨大になるのでかいつまんで言うと『ホームページが見られないけどインターネットには繋がる』ということもよくあるのだ。

『インターネットに繋がるけどHPが見られない』というのはありえます！理由を解説！

この場合の見極めとして『外部のサーバーにpingで通信ができるか』というのが一つの方法になるかと思う。

例えば我らがグーグル様の公開しているDNSサーバー『8.8.8.8』というのは誰でも利用可能。

Windwosだとコマンドプロンプトというアプリケーション（よくハッカーの触っていそうな黒い画面）で『ping  8.8.8.8』と入力してエンターキーを押して反応がある。

しかし『ホームページが開かない』というならそれは『インターネットに繋がらない』のではなく『ホームページが見られないけどインターネットには繋がる』という現象だ。

『インターネットに繋がるけどHPが見られない』というのはありえます！理由を解説！

この場合ほとんどの場合はDNS（名前解決）に問題があると思う。

DNSの意味がわからない人はこちらで解説しています。

DNSとは何？覚えておくと役に立つネットワークの知識！【ネットワーク初心者向け】

ちなみにNASに接続できないケースでも外部接続が可能かどうか。

つまりインターネットでホームページは見れるが社内ネットワーク内のNASには接続ができないということかどうかを切り分けすることは重要だ。

こういうときもpingコマンドは有効で接続できないNASのIPアドレスに大して『ping 192.168.◯.◯』とすればネットワーク的に通信できているかどうかは確認出来るので一つの切り分けにはなります。

ネットワークでの問題、障害はないか

上記の疎通確認を用いてネットワークでの問題や、障害はある程度切り分け可能。

だが今回のケースではNASまではアクセスできているのでネットワークの問題は考えにくい。

ちなみにこの段階で疎通確認できない場合はPCとNASを直結して疎通確認する必要がある。

問題ないのであればPCとNASまでのハブなどを疑うのも一つだと思うので臨機応変に問題点の見極めを図りたいところだ。

『wifiには繋がるけどインターネットに繋がらない』は当たり前！その理由は？

ログの確認

NASにアクセスできるのであればNASの中でログを見てみるのも一つだ。

特定のPCだけ弾いているのか、ファームエラーなど起こしていないかなども確認してみるといいだろう。

ファームの確認

オーソドックスだが、何も設定変更していないにも関わらず急に繋がらなくなったらWindowsUpdateやNASのファームを確認するのも有効だ。

Windows7でSMB送信が使えない問題を解決！Windows update カタログの使い方を解説！

WindowsUpdateで共有設定が外れるなどといったことは過去何回も繰り返していること。

なのでそこも重要なポイントだし、明らかにWindowsUpdate後にオカシイというのであれば『システムの復元』をするのも切り分けにおいて一つの方法になるかと思う。

接続出来ない時のエラーの内容に要注意！

前置きは長くなったが、基本的には接続できない時には何かしらのエラーが出る可能性が高い。

そのエラー内容をみて仮説を立て検証していくことが重要。

今回のケースでは特定のフォルダにアクセスできない時に『アクセス許可がありません』や『アクセス許可を要求』といったような言葉が出ている。

要約すると『アクセスする権限がないから弾きましたよ』ということだから逆に言うと『アクセスできる権限』を付与すればアクセス出来るのだ！

実際にユーザーに話を聞くとアクセス権限を持たせたユーザー名でログインしてもアクセスできないのだという。

こういった時はNASの設定を見た方が早い。

また同じような現象で『同じユーザーによるサーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません』のようなエラーの時も同様の対処でOK。

NASの設定画面で解決策を探っていく！

NASにアクセス（ブラウザのURL欄にNASのIPアドレスを入力する）して問題となっている特定のフォルダのアクセス権限の設定を確認していく。

この会社ではNASのアクセス管理において、各ユーザーIDを作成しグループIDも作成して、各ユーザーをグループIDに登録していた。

そして特定フォルダのアクセス権限をグループごとに持たせることで登録ユーザー全てをアクセスできる設定にしてあった。

確かに一見すると許可されたグループに属しているユーザーIDなので問題ないのだが、接続は出来ない。

設定は問題ないのに接続できないとなるとますますファームやWindowsUpdateを疑わざるを得ない。

そこで試しに特定フォルダへのアクセス権をグループとして通過させるのではなく、問題になっているユーザー名で持たせてみることにした。

そうすると問題なくアクセスすることができた！

まとめ

正直理由は不確かなので言及はできないのだが、NAS側でのアクセス権限の持たせ方を変えることでアクセス出来るようになったということは、NAS側の不具合である可能性が高い。

ネットワークやPCの不具合対応は幅広い知識に基づいて、最後はカンと経験に頼るという若干職人気質な仕事なので具体的に説明できないことも多い。

しかしロジカルシンキングして論理的に仮説を立て検証していくことで直すことができることは多い。

こんな状況でお困りの方は是非お試しあれ！

ひとり情シス [ 清水 博 ]

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ちなみに似たような現象もいくつかあるので他の記事を参照してください。

Windows10で共有フォルダにアクセスできないときに確認したいこと

急にNASに接続出来ない！？突然発生したこの問題の解決策を解説！

先日お客さんからWindows7でSMB送信が使用出来なくなったと連絡が入った。

事務所で使用しているPCはWindows7 Windows8.1 Windows10の3種類だが、Windows7だけがSMB送信を急に使用出来なくなったのだという。

調べてみるとどうやらWindows Updateが影響しているようだ。

実際に試してみると対応のWindows updateを任意でインストールして解決できました！

ということで本記事ではこの問題の解決方法を解説していきます！

Windows UpdateでWindows7のSMB送信が使用出来なくなった！原因は？

どうやら2019年1月9日に配信されたWindows7用の更新プログラムにおいてSMB送信を使用出来なくするプログラムが混じっていたとのこと。

この更新プログラムというのがKB4480970である。

よくWindows updateで問題が発生したときは特定のプログラムだけアンインストールしたりもするのだが、単純にこの更新プログラムをアンインストールすれば良いというものではない。

すでにマイクロソフトからは対策用の更新プログラムKB4487345が配信されているとのことだが、これは自動でインストールされることはない。

そのため手動でのインストールによる解決が必要になった。

今回は影響が出ているのはWindows7とWindows Server 2008のみであるとのこと。

Windows Update を手動でダウンロード&インストールする方法

まずインストールされているWindows7のビット数・バージョンの確認が必要になる。

それによりインストールすべき更新プログラムが異なるので注意が必要だ。

ちなみにバージョンはWindows10や7であればデスクトップの左下の検索ボックスに『winver』と打ち込んで出てきたアプリを立ち上げれば確認できる。

Microsoft公式:Windowsのバージョンの確認方法

一応念のために下記にもwindows7の場合の方法をまとめておきます

WindowsOSのビット数の確認

お次はビット数に応じた更新プログラムのダウンロード&インストールが必要だ。

更新プログラムのダウンロード&インストール

Windows Update カタログ

表示された画面の右側に検索ボックスがある。ここにビット数に応じた更新プログラムのプログラム名を入力し検索。

右側のダウンロードボタンから更新プログラムをダウンロードする。

画面内のリンクを選択し「ファイルを開く」をクリックする。

そのまま進んでいくとダウンロード終了しインストールに移行する。

最後に再起動がかかるので要注意。

以上で設定は終了だ。

まとめ

普段Windowsのupdateといえば自動的にダウンロードからインストールまで進む。

そのためこのWindows updateカタログ自体お目にかかる機会は少ない。

でもWindows updateの度にこういう問題って起こりがちだから、『あぁこんなことあったな』ということ覚えておけば何かあったとき便利かも！

今回はこれにて解決することが出来た。

しかしWindowsUpdateにはいつも振り回されるのが本当に面倒だなー

それなりの規模の会社であればプロキシサーバー立てて、クライアントでかってにWindows updateしないようにしてるけど、中小企業ではなかなか出来ないし困ったもんですね

ひとり情シス [ 清水 博 ]

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普段仮想環境で何かするときはWindows標準のHyper-Vを使用してイメージファイルなどを復元して仮想化することはあったのだが、今回はVirtualBoxと呼ばれる仮想環境構築アプリケーションを指定で使用し仮想環境を作ることになった。

またインストールするのはCentOS(x64)である。

ホストになるPCはWindows8.1(x64)である。

初めて触るOSと仮想環境構築アプリではあるもののまぁなんとかなるだろうと軽い気持ちで挑んだ結果ひどいことになる。

Virtualboxをインストール

まずは下記URLよりVirtualboxをダウンロード

Virtualboxダウンロード

ここはそんなに難しい話ではない。

表示されてくる項目を同意とOKの繰り返しで進んでいく。

問題なくインストールは完了。

初めて使う仮想環境構築アプリであるが、インターフェイスはわかりやすくできている。

今回はVHDをマウントすればミッション終了だ。

VirtualboxにVHDをマウント

まずはVirtualboxの上部に表示される「追加」を押す。

進んでいくと用意してあるVHDを参照することを求められるため、用意してあるVHDを指定しマウント。

ここまでは順調にきて、追加終了すると左側の項目に読み込んだVHDが表示されることになる。

通常であればこの左側の項目を起動すれば仮想環境化で読みこんだVHDが起動するのだが・・・

VirtualboxにてOS起動時にエラーが出る

通常であれば起動を押すと読み込んだVHDを元に仮想環境上でOSが立ち上がるのだが、ブラックスクリーンをバックに英語が表示されて以降なにも表示されない。

当然のごとく全て英語で表記してあるが、全く読めない。

それもそのはずbe動詞で英語を諦めた私には読めるわけはないのだ。

ということでいつもお世話になるgoogle翻訳へ。

表示されているエラー内容はこちら

This kernel requires an x84-64 CPU, but only detected an i686 CPU.
This processor is unsupported in RHEL7.

何のこっちゃわからない。

翻訳結果がこちら

どうやら64bitのCPUを認識していないようだ。

ただしWindows8.1上で確認するとCPUは64bit対応。

ということは仮想アプリケーション上で認識できないのかと思い、対処法を検索開始。

ネットサーフィンしながら探すこと数分。どうやらBIOSが原因ということを発見。

ここまでわかれば今度はBIOS上で仮想環境での64bitOSの認識をさせる方法を探していく。

なにやらBIOS上の設定でCPUの仮想化支援機能を設定する項目があり、そこをオンにしないと仮想アプリケーション上では64bit用のCPUも32bitとして認識してしまうとのことだ。

大変迷惑な話である。

そして設定していくことに。

下記が参考にしたサイト。本当に助かりました。

まずはBIOSの立ち上げ。

これはPCによってことなるが、基本的にはPC立ち上げ時にF2キーを連打するのが一般的だ。

たまにDeleteキーを連打というものもあるがF2で大丈夫だろう。

BIOSが立ち上がったら、「Configuration」の中にある「Intel Virtual Technology」が「Disabled」になっていると思う。

この項目を「Enabled」に変更。

保存して再起動かければ終了だ。

BIOSをいじるのはいまだに多少緊張する。

VirtualBoxを立ち上げ

再起動をかけたのちにVirtualBoxを起動。

再度VirtualBoxにて容易してあるVHDをマウント。

標準はUbuntuの32bitを参照になっていたので64bitに切り替え。

これにて仮想化は問題なく終了。

若干初期値だと動作が不安定だったのでメインメモリとグラフィックメモリを設定にて増強。

なかなか難問でもあったため苦労はしたが、今の時代Google翻訳のおかげで大体のことが解決できるようになったのはでかい。

しかしBIOS上で仮想化に対して制限をかけていること自体が仮想化ありきで今時らしいなと感じた。

不必要な設定である気がしてならないが。